الأسئلة الشائعة — أدوات تجميل ومجوهرات بالجملة
إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً من الموزعين وتجار التجزئة حول الحد الأدنى للطلب والعينات وOEM والدفع ومدة الإنتاج والشحن والجودة وما بعد البيع.
ما هي الكمية الدنيا للطلب (MOQ)؟
تختلف الكمية الدنيا حسب المنتج وتُذكر في كل صفحة. لمعظم أدوات التجميل والمجوهرات تتراوح بين 50 و300 قطعة لكل تصميم. نقبل الطلبات المختلطة، فيمكنك دمج عدة تصاميم للوصول إلى الحد الأدنى.
هل ترسلون عينات قبل الطلب بالجملة؟
نعم. يمكننا إرسال عينات موجودة لتتحقق من الخامة والجودة قبل الالتزام بطلب جملة. تُدفع رسوم العينة عند الطلب وتُخصم بالكامل من أول طلب جملة (500 دولار كحد أدنى خلال 90 يوماً، القطعة الأولى من كل عنصر فقط) — عند الطلب، تكون القطعة الأولى من كل عينة مجانية عملياً.
هل يمكنني مزج منتجات مختلفة في طلب واحد؟
بالتأكيد. ندعم الجملة المختلطة — يمكنك دمج فئات مختلفة (أدوات تجميل، رموش، مجوهرات وغيرها) في شحنة واحدة لتلبية الحد الأدنى وتقليل مخاطر المخزون.
هل تقدمون خدمات OEM وعلامة خاصة وطباعة شعار مخصص؟
نعم. نقدم خدمات OEM والعلامة الخاصة بما في ذلك شعار وتغليف وألوان مخصصة. شاركنا شعارك ومتطلباتك وسنعدّ نموذجاً للتأكيد قبل الإنتاج.
ما الخامات التي تستخدمونها؟ هل هي مضادة للحساسية؟
نستخدم بشكل رئيسي الفولاذ المقاوم للصدأ 316L، والسبائك، والأكريليك، وخامات صديقة للبيئة. الكثير من قطعنا الفولاذية والتيتانيوم خالية من النيكل ومضادة للحساسية، ومناسبة للبشرة الحساسة. تفاصيل الخامة مذكورة في كل صفحة.
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل التحويل البنكي (T/T)، وويسترن يونيون، وباي بال، وعلي بابا تريد أسورانس لضمان الأمان. للعملاء الجدد 30% مقدمة و70% قبل الشحن هو المعتاد؛ وتُناقش الشروط للمشترين المتكررين.
ما هو مدة الإنتاج؟
للمنتجات المتوفرة نرسل عادةً خلال 3–7 أيام عمل. للطلبات الخاصة بعلامة خاصة أو تصميم مخصص تستغرق عادةً 10–25 يوم عمل حسب الكمية والتخصيص. يُؤكد الموعد الدقيق بعد تثبيت التفاصيل.
ما وسائل الشحن والشركات التي تستخدمونها؟
نشحن عبر DHL وFedEx وUPS والشحن الجوي أو البحري عبر وكلاء موثوقين. للطرود الصغيرة نوصي بالبريد السريع؛ للطلبات الكبيرة الشحن البحري أكثر اقتصاداً. كما يمكننا استخدام مخلص الشحن الخاص بك.
هل تشحنون لجميع أنحاء العالم؟ وإلى أي دول؟
نعم، نشحن إلى معظم الدول: أمريكا، بريطانيا، ألمانيا، فرنسا، إسبانيا، البرتغال، البرازيل، الشرق الأوسط، أستراليا وجنوب شرق آسيا. يتوقف الوقت والتكلفة على الوجهة والوسيلة.
كيف تُغلف المنتجات للتصدير؟
تُغلف القطع فردياً في أكياس OPP أو صناديق، ثم تُبطن وتوضع في كراتين تصدير بطبقة حماية من الصدمات. التغليف التجزئي المخصص وكتل الباركود متاحة لطلبات العلامة الخاصة.
هل تقدمون فحص الجودة وتقارير QC؟
يمر كل طلب بفحص المواد الواردة وأثناء الإنتاج والنهائي. يمكننا إرسال صور الجودة وعند الطلب تقارير فحص من جهة خارجية (مثل SGS) قبل الشحن.
ما الشهادات التي تحملها منتجاتكم؟
لمنتجات مختارة يمكننا توفير شهادات مثل RoHS وخالية من النيكل وتقارير اختبار SGS عند الطلب. أخبرنا بمتطلبات الامتثال لسوقك وسننصحك بالمناسب.
هل يمكنكم تطوير منتجات جديدة أو تصاميم مخصصة؟
نعم. يمكن لفريقنا تطوير قوالب وتصاميم مخصصة بناءً على رسوماتك أو عيناتك أو أفكارك. يتطلب التطوير الخاص عادةً رسوم قالب وحداً أدنى أكبر، نؤكدها حالةً بحالة.
ما إجراء إعادة الطلب وحده الأدنى؟
إعادة الطلب بسيطة — أرسل رموز أو روابط طلبك السابق. غالباً ما يكون الحد الأدنى لإعادة الطلب أقل من الأول؛ وللأصناف المستقرة نقبل أحياناً كميات أقل. راسلنا بقائمتك لعرض سريع.
ما سياسة ما بعد البيع والقطع المعيبة؟
نضمن جودتنا. إن تجاوزت المعيبة نسبة التسامح المتفق عليها (عادة 1–3%) نوفر استبدالاً أو استرداداً أو رصيداً في طلبك التالي. أبلغ عن المشاكل بالصور خلال 15 يوماً من الاستلام.
هل تدعمون الدروبشيبينغ (الشحن المباشر)؟
لا نقدم دروبشيبينغ للقطعة الواحدة (منتج واحد يُشحن مباشرة إلى عميلك النهائي). لكننا ندعم دروبشيبينغ الشحنات المختلطة: يمكننا شحن شحنة مختلطة مباشرة إلى عملائك بتغليف محايد دون علامة AGJewel. تظل الحدود الدنيا للطلب وقواعد الشحنات المختلطة سارية — تواصلوا معنا لضبط الأسعار واللوجستيات.
هل يمكنني الحصول على كتالوج أو قائمة أسعار؟
نعم. يمكننا إرسال كتالوجنا وقائمة الأسعار الأحدث (PDF/Excel) بالبريد أو واتساب. بما أن الأسعار تتغير مع مواد الخام، اطلب النسخة الحالية لتسعير دقيق.
كيف أتواصل مع المبيعات وأطلب عرض سعر؟
أسرع طريق واتساب +86 137 2866 1675 أو البريد [email protected]. يمكنك أيضاً استخدام نموذج التواصل. أرسل روابط المنتجات والكميات والسوق المستهدف وسنرد خلال 24 ساعة.
ما الفرق بين الفولاذ 304 و316L؟
316L فولاذ مقاوم للصدأ من الدرجة البحرية منخفض الكربون بإضافة الموليبدنوم، أكثر مقاومة للصدأ ومضاد للحساسية من 304. نوصي بـ316L للمجوهرات التي تلامس الجلد يومياً، خاصة لأسواق البشرة الحساسة.
هل يمكنني زيارة مصنعكم أو لقائكم في المعارض؟
نعم — نرحب بزيارات المصانع المجدولة في الصين. نعمل كشبكة تصنيع قائمة على الشراكة ونتعاون مع مصانع في عدة مقاطعات، لذا يُؤكد الموقع الدقيق عند ترتيب الزيارة. كما نشارك في معارض التجميل والمجوهرات الكبرى؛ تواصلوا معنا مسبقاً لترتيب اللقاء.
جاهز لملء رفوفك؟
أخبرنا بما تبحث عنه — نرد بالأسعار والحد الأدنى خلال يوم عمل واحد.
تحدث عبر واتساب اتصل بنا راسل [email protected]