常见问题 — 美容工具与饰品批发
汇总经销商与零售商关于起订量、样品、OEM、付款、交期、物流、品质与售后的高频问题解答。
你们的最低起订量（MOQ）是多少？
MOQ 因产品而异，具体见每个产品页。多数美容工具和饰品的起订量为每款 50–300 件。我们接受混批，您可以组合多款以凑足起订量。
大货下单前你们提供样品吗？
提供。我们可以先寄送现有样品，方便您确认材质与质量后再下大货。样品费在下单时支付，并在您的首笔批发订单（90 天内满 $500，每款仅首件可抵）中全额抵扣——下单即等于每款首件样品免费。
一个订单可以混搭不同产品吗？
完全可以。我们支持混批——您可将不同品类（美容工具、睫毛、饰品等）组合发运，既满足 MOQ 又降低库存风险。
你们提供 OEM、自有品牌和定制 logo 印刷吗？
提供。我们提供 OEM 与自有品牌服务，包括定制 logo、包装与颜色。请发送您的 logo 与需求，我们会在生产前提供打样供确认。
你们使用什么材质？是否防过敏？
我们主要采用 316L 不锈钢、合金、亚克力及环保材料。许多钢制与钛制产品为无镍、防过敏，适合敏感肌肤。材质详情见各产品页。
你们接受哪些付款方式？
我们接受电汇（T/T）、西联汇款、PayPal 及阿里巴巴 Trade Assurance 以保障交易安全。新客户通常为 30% 定金、70% 发货前付清；老客户可协商账期。
你们的生产交期是多久？
现货通常 3–7 个工作日内发出。OEM、自有品牌或定制订单一般需 10–25 个工作日，视数量与定制程度而定。具体时间在下单细节确认后给出。
你们使用哪些物流方式与承运商？
我们通过 DHL、FedEx、UPS 及可靠代理发运空运或海运。小包裹建议走快递；大货海运最划算。也可使用您指定的货代。
你们全球发货吗？主要到哪些国家？
是的，我们发往全球大多数国家，包括美国、英国、德国、法国、西班牙、葡萄牙、巴西、中东、澳大利亚及东南亚。时效与费用取决于目的地与所选方式。
出口产品如何包装？
产品先单独装入 OPP 袋或盒，再缓冲固定放入出口纸箱并做防震保护。自有品牌订单可提供定制零售包装与条码贴标。
你们提供质检与 QC 报告吗？
每笔订单都经过来料、过程与终检。我们可提供 QC 照片，并按需提供第三方检验报告（如 SGS）后再发货。
你们产品有哪些认证？
部分产品可按需提供 RoHS、无镍及 SGS 检测报告等证书。请告知您市场的合规要求，我们会推荐合适方案。
你们能开发新品或定制设计吗？
可以。我们团队可基于您的图纸、样品或创意开发新模具与定制设计。OEM 开发通常需模具费及更高 MOQ，具体逐案确认。
返单流程与返单 MOQ 是怎样的？
返单很简单——发送您之前的货号或链接即可。返单 MOQ 通常低于首单；成熟款有时可接受更小数量。把清单发给我们即可快速报价。
你们的售后与不良品政策是什么？
我们对品质负责。若不良品超出约定容差（通常 1–3%），我们提供换货、退款或抵扣下笔订单。请在收到货 15 天内附照片反馈。
你们支持一件代发（dropshipping）吗？
我们不支持单件一件代发（即单件直发您的终端客户）。但我们支持混批代发：您可将多款混合成一批发往您的客户，采用中性包装且不带 AGJewel 标识。仍适用最低起订量与混批规则——欢迎与我们沟通以商定价格与物流。
我能拿到产品目录或价格表吗？
可以。我们可通过邮件或 WhatsApp 发送最新目录与价格表（PDF/Excel）。因价格随原材料波动，请索取最新版本以获得准确报价。
如何联系销售并获取报价？
最快捷的是 WhatsApp：+86 137 2866 1675，或邮件 [email protected]。也可使用联系页询盘表单。请发送产品链接、数量与目标市场，我们将在 24 小时内回复。
304 与 316L 不锈钢有什么区别？
316L 是低碳、船用级不锈钢，因添加钼而比 304 更耐腐蚀、更防过敏。我们建议贴肤佩戴的饰品选用 316L，尤其适合敏感肌肤市场。
我能参观工厂或在展会上见面吗？
可以——我们欢迎预约参观位于中国的工厂。我们属于合作工厂型企业，依托分布于多个省份的合作厂体系（不限于单一地点），具体厂区将在确认您的行程后安排。我们也参展各大美容与珠宝展会；请提前联系以便安排会面。
准备好铺货了吗？
告诉我们您要采购什么，一个工作日内回复价格与起订量。
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